El éxito de la marca es la clave para superar a los competidores y crear lealtad de los clientes. Se requiere una cuidadosa consideración de su misión, el pensamiento creativo y un fuerte deseo de conectar con la gente que en última instancia, hacer que su empresa de éxito. Comience por lo que es especial acerca de su empresa, lo que hace tiempo que su producto vale de alguien. A partir de ahí, desarrollar un logotipo y el lema que representan el espíritu único de su empresa, y promover su marca con toda su fuerza.
La creación del Look y el Mensaje
- Señalar su misión . ¿Qué cualidades, valores y experiencias están ofreciendo a sus clientes? Para que su marca para parecer auténtico y ser eficaz, tiene que proyectar una imagen veraz de lo que su empresa se esfuerza por ofrecer. Pero antes de poder hacer eso, es importante articular la misión de su empresa para que usted esté claro sobre lo que le distingue del resto. Piense en las siguientes preguntas:
- ¿Por qué empezó este negocio?
- ¿Qué objetivos quiere lograr?
- Quiénes son las personas que quieren ayudar?
- Lo que hace a su empresa diferente de los demás en su campo?
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Decidir cómo quiere ser visto. Trate de que sus clientes piensan de su marca casi como una persona viva, que pueden confiar en la respiración. Ellos necesitan saber que su producto o servicio es la que deben recurrir cuando se enfrentan con una docena de opciones en el pasillo de la tienda de comestibles o una larga lista de nombres en la guía telefónica. Teniendo en cuenta su misión, decidir qué tipo de actitud que desea proyectar. Lo giro se va a poner en su misión?
- Tal vez usted quiere que su producto sea visto como el boleto a una aventura o una marca nueva vida o una segunda oportunidad a los jóvenes. Este enfoque se toma a menudo por empresas de alimentos de lujo que venden productos como el jugo de la baya de goji o barritas de cereales de grano germinado.
- Tal vez usted quiere presentar su marca como ventaja inteligente y corte. Siendo vistos con su producto hará que los clientes se sientan fresco, como si estuvieran en un club especial. Marcas como Urban Outfitters y de Apple toman este enfoque.
- Otro enfoque sería ofrecer a sus clientes una opción confiable, totalmente digno de confianza que nunca defraudarlos. Este es un buen enfoque si usted está vendiendo un producto que nunca debería funcionar mal, como los neumáticos, o si usted está construyendo una marca para su práctica de la ley.
- También podría depender de la nostalgia de construir su marca. Las personas se sienten conectados a las cosas que les recuerdan la infancia y los tiempos sin preocupaciones.
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Piense como un cliente. Cuando usted compra un producto, ¿por qué te lo compre?Lo que hace que elija una marca en particular? Vea si usted puede utilizar su respuesta para ayudar a encontrar la manera de su propia marca se encontrará. Averigüe lo que sus clientes tienen muchas ganas de sentir y hacer que su marca ayudarles a sentirse de esa manera. Es lo que quieren sentirse poderosos? ¿Responsable?¿Concienzudo? ¿Inteligente? ¿Único? Su marca necesita para evocar este sentimiento con toda su copia, el marketing y el diseño. Cue estos sentimientos no sólo con el lenguaje, pero con los colores y el diseño del producto así.
- Defina su lenguaje de marca. Elija un eslogan o lema y algunas palabras clave que desea ser asociado con su marca. Las palabras deben ser estrechamente alineados con su declaración de misión, y lo suficientemente memorable para la gente que repita el uno al otro y reconocen la próxima vez que los leen. Utilice el lenguaje de marca no sólo en la copia de sus productos y la publicidad, sino también cuando se discute su negocio y hacer contactos en persona.
- Mantenga su texto sea tan perfecta y básico como sea posible, ya que será más fácil de recordar de esa manera. Un buen ejemplo de esto fue el lema de Apple estaba utilizando durante gran parte de la década de los 90 y en la década de 2000: «Think Different». Este trabajó en múltiples niveles, ya que pintó la marca tan inteligente y único, y el concepto se deslizó fácilmente en las discusiones y otras plataformas de marca. Dos palabras: la marca ingeniosamente eficaz.
- Todas las copias asociado con su marca, incluyendo lo que aparece en la etiqueta de su producto, en su página web y en materiales de publicidad, debe coincidir con el tono que está tratando de proyectar. Por ejemplo, su empresa está destinado a ser visto como digno de confianza y comodidad pasada de moda, usar un lenguaje poco formal que hará que sus clientes sienten que la gente que dirige su negocio son tan fiable como su maestra de tercer grado.
- Elija un esquema de diseño. Su marca necesita una mirada que sea acorde con el tono de su misión de marca y el lenguaje. ¿Estás moderno y elegante? Diversión y colorido? Tradicional y clásico? Este aspecto debe ser sincronizado a través de todos sus medios de comunicación (folletos, sitios web, productos, oficinas, etc.).
- Diseñar un gran logotipo. Su logotipo también se utilizará para ayudar a integrar su marca en la mente de su cliente. Cuando alguien ve una marca de verificación, piensan Nike, incluso si no hay ninguna otra marca. Su logotipo debe estar bien diseñada (por lo que contratar a un profesional) y que se debe utilizar con frecuencia y colocar en un lugar destacado.
- Elija los colores que representarán a su marca. Estos colores se utilizan tan a menudo como sea posible en los materiales promocionales para ayudar a evocar su marca. Los ejemplos incluyen el oro y rojo McDonald, de Google rojo, amarillo, verde y azul, o wikiHow de verde y blanco.
- Recuerde que debe mantener las cosas simples. Usted quiere que su marca para ser reconocida fácilmente y rápidamente recordó. La mejor manera de hacer esto es ser único, pero también para ser simple.
- Es posible que desee obtener protección legal para su marca visual y todas las frases distintivas que se utilizan para describir su negocio o su oferta.
- Involucrar a sus empleados. Comunicar la importancia de su marca a sus empleados y explicar por qué y cómo llegó a la identidad de marca que usted está promoviendo. Usted necesita su apoyo para su nueva imagen de marca que sea eficaz.
- Recuerde que todo lo que su negocio no está vinculada a su marca en los ojos del cliente. Esto incluye la forma en que sus empleados se visten y se comportan.
- Sus empleados tienen su propia idea de lo que su empresa representa y si se está cumpliendo sus promesas, y que van a proporcionar una visión muy valiosa en el camino. Pedir a sus empleados cómo creen que su producto está siendo recibido en el mercado, y no descuento de sus opiniones.
